Mina Sidor och app

Ja, du kan ladda ner både den senaste och tidigare fakturor direkt från appen.

Du kan enkelt spärra ditt kort i appen genom att tryckapå ”Mina kort” och sedan ”Spärra kort”.

Oftast beror inloggningsproblem på att du har gjort ändringar för identifiering i din telefon, som inte överensstämmer med det som sparats i appen.

Det kan också bero på tillfälligt fel med internetuppkoppling eller kontakt med BankID.

Vi rekommenderar att du kontrollerar så att appen är uppdaterad till senaste version. Om dina inloggningsproblem kvarstår kan du även prova att radera appen och installera den på nytt.

Nej du kan inte betala fakturan i appen, men du kan kopiera betalningsinformationen från appen för att kunna limma in i mobilbanken där du gör din betalning.

Ja, du loggar in i appen med BankID eller biometri, som är säkra inloggningsmetoder.

Ja, har du ett Morrow Bank kreditkort får du oftast en automatisk förfrågan i appen om att lägga till Apple Pay/ Google Pay.

Alla kunder med lån, kreditkort eller sparkonto hos Morrow Bank kan använda vår mobilbank. Via appen får du enkel tillgång till bland annat kontodetaljer, transaktioner och fakturaöversikt.

Första gången loggar du in i appen med BankID eller Mobilt BankID. Därefter kan du välja att använda inloggnings-kod eller biometri för enklare och snabbare inloggning.

Vi utvecklar hela tiden appen efter våra kunders behov och önskemål, så du kommer att upptäcka nya funktioner framöver.

I dagsläget är de grundläggande funktionerna på plats i appen, vilket gör att du bland annat kan betal och överföra, och se kontodetaljer för aktuella produkter, transaktioner och fakturor.

Vid översikten av ditt kreditkort eller lån kan du till exempel se både hur mycket du har använt och hur mycket du har tillgängligt av din totala kredit.

Ja det kan du. Du hittar knappen för att använda din bonus under Bonusöversikt.

Tänk på att aldrig logga in på uppmaning av någon annan.

Kontrollera först att du har skrivit rätt kod i ditt BankID.

Om inloggningen inte fungerar kan du försöka med att radera webbhistoriken, eller prova en annan webbläsare.

Om du har betalat fakturan innan förfallodatum kommer inbetalningen att vara synlig på fakturans förfallodatum. Ändra ”till datum” i söket när du står på ”kontohändelser” vid slutet av innevarande månad för att få fram din inbetalning.

Om du har förlorat din mobila enhet där du har ett aktivt BankID ska du spärra det omgående. Detsamma gäller om du har blivit utsatt för bedrägeriförsök. Kontakta den bank som har utfärdat ditt BankID för att lägga spärr.